Baza Concept GmbH - Stuttgart

Inci Ünlü

Aktueller Name: Savva Outlet/ Möbel Aktion.

Wie viele schlechte Erfahrungen gemacht haben mussten wir sie leider auch machen. Haben unsere Möbel (Schlafzimmer, Esstisch, Sofa) mitte August bestellt es hieß 8-10 Wochen Lieferzeit, aktuell Anfang Januar (20 Wochen) und immer noch kein einiziges Möbelstück erhalten. Nie ein Foto geschickt bekommen oder aktuellen Stand gezeigt. Immer wurden wir hingehalten von wegen es ist unterwegs am Ende als wir unser Geld zurück wollten wurde unser Fertiges Sofa, was noch in der Produktionshalle war, gezeigt was in einer komplett falschen Farbe hergestellt wurde.

Zu dem geht man nie ans Telefon ran oder Antwortet auf Whatsapp.

Einfach schrecklich!!

maher albaba

Ich hatte leider eine sehr unfreundliche und kundenunfreundliche Erfahrung in diesem Möbelhaus. Beim ersten Besuch wollte ich ein Foto für meine Frau machen, um ihr eine Auswahl zu zeigen. Doch anstatt Verständnis zu zeigen, wurde mir in einem unhöflichen Ton gesagt, dass Fotografieren hier nicht erlaubt sei – aus Angst, ich könnte das Design "klauen". In Zeiten, in denen fast alles online verfügbar ist, wirkt eine solche Einstellung völlig überholt.

Beim zweiten Besuch wollte ich eine Preisfrage stellen, doch leider schien niemand im Laden Interesse daran zu haben, mir zu helfen. Ich fühlte mich ignoriert und wenig wertgeschätzt als Kunde.

Insgesamt habe ich den Eindruck, dass Kundenservice hier nicht sehr ernst genommen wird. Schade, dass man als Kunde so behandelt wird – ich werde das Möbelhaus sicher nicht weiterempfehlen.

Fatma Sazpinar

Bitte Hände wegggggggg. Habe vor 5 Monaten bestellt und habe immer noch keine Ware. Es wird zwischen durchmal angerufen, dass die Ware geliefert wird ob ich zuhause bin, dann meldet sich keiner mehr bis ich mich melde. Mitarbeiter sibd Katastrophe und alle Lügner (Kadriye, Salih, Mert) no gooo, verarschen dich mit die ware kommt nächste Woche bei Ihnen an, 4 Wochen später muss mann selber vorbei gehen, da keiner ans Telefon geht.würde nicht mal 1Stern geben, wohl muss ich sonst kann ich nicht bewerten.
Macht bitte denn Fehler nicht, denn ich gemacht habe.
Bitte bitte lässt die Hände weg von den Laden!!!!!!!!!!!!!!!
Bin sooo verwirrt, ein teil von dem Betrag habe ich bezahlt,(bekomme auch nicht zurück) sonst hätte ich schon längst irgendwo anders die Betten gekauft.

Gizem Konyali

Noch Einmal wird hier nicht mehr eingekauft! Wir haben Waren im Juni 2022 bestellt und haben gesagt, dass wir es Ende Januar 2023 brauchen. Über 8 Monate hatten die Zeit, um zu liefern. Nicht mal das hat geklappt. Dann kam irgendwann Ende Februar unser Sofa, was uns auch gefällt damit hatten wir keine Probleme. Mitte März kam dann unser Bett… und was soll ich sagen. Im Kaufvertrag stand alles so drinnen, wie ich es haben wollte und nicht mal das wurde eingehalten. Das Bett kam mit falschen Füßen (andere Farbe als bestellt) an, was ja eigentlich halb so schlimm ist, aber es wurde sehr oft hingewiesen, dass ich es mit goldenen Füßen haben möchte. Ein zweites Mal wird hier nicht mehr eingekauft. Kann die Lieferzeiten sowieso nicht nachvollziehen.

Emran Hajdari

EXTREM Schlechter Kundensupport. Niemand geht an der hinterlegen Telefonnummer ran. Falls man doch jemanden erreicht, können diese keine wirkliche Antwort bezüglich Lieferzeit machen.
Die Angaben zwecks Lieferung (8-12 Wochen) stimmen nicht. Sobald man öfters anruft wird man auch weggedruckt oder es wird garnicht abgenommen! Sehr unzuverlässig und unprofessionell!

Cüneyt Özhan

Delfimo ist auf kein Fall empfehlenswert. Die guten Rezensionen sind von Familienangehörige oder eigene Mitarbeiter geschrieben.
Habe 3 Monate auf meine Möbel gewartet, angekommen ist sehr schlechte Qualität mit den Holzfüssen die lackiert sind und Läufer haben, die man kaum selber anschrauben kann, Sitzgarnitur fallen die Knöpfe ab, der Stoff ist nicht das was als Ausstellungsstück da stand. Stoff ist nicht genäht sondern nur eingefaltet . Man hat keinen Ansprechpartner und wird immer an andere verwiesen, alle Mitarbeiter sagen was anderes. Wollte meinen gegen einen Ausstellungsstück eintauschen 1 Mitarbeiter hat mir zu gestimmt, sollte innerhalb 1 Woche geliefert und getauscht werden, jetzt sind 9 Wochen vergangen. Keiner hat sich gemeldet, musste selber wieder hinfahren. Bleibt weg von diesem Möbelgeschäft, es kostet euch nur Geld wovon ihr Schrott bekommt.
Werde jetzt Gerichtlich vorgehen. Gerne auch mit anderen Geschädigten.

Mirza Ajanovic

Eigentlich verdienen die nicht mal ein Stern. Erstmal die Lieferzeit ist 3 Wochen überschritten, Dan falsche Lieferung, nicht die Farbe die wir wollten, Dan auf den Stühlen fehlen Handgriffe. Die Mitarbeiter sehr sehr unfreundlich,Dan hieß es wir Bekomme eine Kafetisch gratis, der ist nie gekommen. Auf Nachfrage bekommt man keine Antwort. Und jetzt das letzte, nicht mal 2 Monate die Sofa ist schon kaputt, kvalitet eine Null. Also nicht zu weiter empfehlen, und nie wieder da Einkaufen.

S K

Finger weggggggg von dem. nach 3 Monate habe ich meine Sofas bekommen. Qualität. mangelhaft, der Stoff wurde nicht mal getackert. Die füße berühen nicht mal den Boden, da die schief sind.
Einer Stützer in der Mitte war im ersten Tag gebrochen. wir habe die Sofas jetzt seit eine Woche zuhause und kaum benutzt. ein Stern ist zuuuuuuuu viel